Actualizado el 11 de agosto de 2026
Términos y condiciones.
1. Quiénes somos
KE es un emprendimiento de elaboración y venta de comida keto sin TACC, con entrega en Haras Santa María · Escobar. Al comprar en este sitio aceptás estas condiciones.
Quién vende: KE, emprendimiento de elaboración de comida con entrega en Haras Santa María · Escobar. Contacto directo por WhatsApp o por Instagram en . No tenemos local a la calle: coordinamos la entrega por esos canales.
1 bis. Quién hizo este sitio
El sitio fue desarrollado por un estudio externo, que actúa únicamente como proveedor técnico. El estudio no vende los productos, no fija los precios, no gestiona el stock ni realiza las entregas: todo eso es responsabilidad exclusiva de KE, que es quien contrata con vos. Cualquier reclamo por un producto, un precio publicado, una demora o el servicio de atención corresponde dirigirlo a KE por los canales de contacto de este sitio.
2. Productos y precios
Los precios están expresados en pesos argentinos e incluyen impuestos. Publicamos el precio vigente al momento de mostrarlo; si un precio cambia entre que armás el pedido y lo confirmás, vale el que se cobra al confirmar la compra, y te lo mostramos antes de pagar.
Las fotos son de referencia. Los colores pueden verse distintos según la pantalla. Antes de comprar una funda, verificá el modelo de tu teléfono: es el dato que usamos para prepararte el pedido.
3. Disponibilidad
Cocinamos en tandas chicas, así que la disponibilidad cambia semana a semana. Cada producto indica si está disponible, agotado o por encargue. Un pedido enviado desde el sitio es una solicitud: recién queda confirmado cuando te respondemos por WhatsApp con el día de entrega.
Si algo que pediste ya no está disponible, te avisamos antes de cobrarte y podés cambiarlo o cancelarlo sin cargo.
4. Pago
En este sitio no se paga. Cuando confirmás un pedido queda registrado con el detalle y el precio, y se abre WhatsApp para que terminemos de coordinarlo. La forma de pago la acordamos ahí, al momento de la entrega.
Por eso KE nunca te pide ni almacena datos de tarjeta: no hay ningún formulario de pago en el sitio. Si alguna vez ves uno pidiéndote esos datos en nuestro nombre, no lo completes y avisanos.
El pedido se considera confirmado cuando lo confirmamos por WhatsApp. Hasta ese momento figura como nuevo y no reservamos stock.
5. Entrega
Entregamos sin cargo en Haras Santa María · Escobar. Una vez confirmado el pago te escribimos por WhatsApp para coordinar día, horario y lugar. Los plazos dependen de la disponibilidad y se acuerdan en ese contacto.
Es tu responsabilidad brindar una dirección y un teléfono correctos. Si no podemos contactarte o no hay nadie en el lugar acordado, reprogramamos la entrega.
6. Cancelaciones y devoluciones
Podés cancelar o modificar tu pedido sin cargo hasta que confirmemos la fecha de entrega por WhatsApp. Después de esa confirmación ya empezamos a cocinar, así que te pedimos avisar cuanto antes.
Se trata de alimentos elaborados y perecederos: por razones de seguridad alimentaria no podemos recibir devoluciones de productos ya entregados salvo que haya un problema con el producto en sí.
Si algo llega en mal estado, no corresponde con lo pedido o tenés cualquier problema con tu pedido, escribinos el mismo día y lo reponemos o te devolvemos el dinero, a tu elección. Esto no afecta los derechos que te da la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor.
7. Alérgenos e ingredientes
Cada producto publica su lista completa de ingredientes en su ficha. Varias de nuestras elaboraciones contienen frutos secos (almendras, pistachos), huevo, lácteos y semillas. Todo se cocina en una misma cocina, así que no podemos garantizar la ausencia de trazas de esos ingredientes en ningún producto, aunque la receta no los incluya.
Si tenés una alergia o una condición que requiera evitar algún ingrediente, escribinos antes de hacer el pedido. Nuestros productos son aptos para dietas keto y libres de gluten agregado, pero no constituyen indicación médica ni nutricional.
8. Conservación y frescura
Cada ficha indica cómo conservar el producto y cuánto dura. Esos plazos suponen que se respeta la conservación indicada desde el momento de la entrega. Una vez entregado, la conservación queda a tu cargo: no podemos responder por un producto que estuvo fuera de heladera o freezer más de lo que corresponde.
Si algo llega en mal estado, avisanos el mismo día de la entrega y lo reponemos o te devolvemos el dinero.
9. Tu cuenta
Podés comprar con o sin cuenta. Si creás una, sos responsable de mantener tu contraseña a resguardo. Podés pedir la baja de tu cuenta cuando quieras escribiéndonos por WhatsApp.
10. Cambios en estos términos
Podemos actualizar estas condiciones. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización.
11. Contacto y reclamos
Escribinos por WhatsApp al nuestro WhatsApp o por Instagram a nuestro Instagram. Ante un reclamo no resuelto podés acudir a Defensa del Consumidor.